Naše výrobky vám na přání zabalíme do jednoduché krabice, vyrobené z recyklovaného papíru. Velikost zvolíme podle zakoupeného produktu.

Za každý nákup získáte 10 % zpět na další objednávku

Stačí se zdarma zaregistrovat do našeho e-shopu.

Za každý uhrazený nákup získáte věrnostní body v hodnotě 10 % z objednávky, které můžete při dalším nákupu proměnit ve slevu.

Proč se vyplatí registrace?

Registrace je zdarma a k ničemu vás nezavazuje. Získáte:

• rychlejší a pohodlnější objednávání díky uloženým údajům,
• přehled všech svých objednávek na jednom místě,
• přístup ke speciálním nabídkám, akcím a limitovaným kolekcím,
• možnost sbírat věrnostní body a šetřit při dalších nákupech.

Jak fungují věrnostní body?

Za každý uskutečněný a uhrazený nákup získáváte věrnostní body.

• 1 Kč = 1 bod
• 10 bodů = sleva 1 Kč

Příklad

Nakoupíte za 2 000 Kč.

Získáte:

• 2 000 věrnostních bodů,
• při dalším nákupu můžete získat slevu 200 Kč.

Často kladené otázky

• Kdy se body připisují?

Body připisujeme po uhrazení objednávky.

V případě stornování objednávky nebo vrácení zboží budou odpovídající body z vašeho účtu automaticky odečteny.

• Jak uplatním věrnostní body?

Po přihlášení do svého zákaznického účtu uvidíte aktuální stav svých věrnostních bodů.

V košíku si jednoduše zvolíte, kolik bodů chcete proměnit ve slevu na objednávku.

• Lze kombinovat věrnostní body se slevovým kupónem?

Ne.

V rámci jedné objednávky lze využít buď věrnostní body, nebo slevový kupón.

Věrnostní body se připisují z konečné zaplacené částky po uplatnění slevového kupónu.

• Jak dlouho body platí?

Body jsou platné 365 dní od jejich připsání.

Před koncem jejich platnosti vám včas zašleme připomenutí e-mailem, aby vám body zbytečně nepropadly.

• Co se stane při vrácení zboží?

Při vrácení zboží budou body získané za daný nákup automaticky odečteny z vašeho zákaznického účtu.

Při výměně zboží není možné věrnostní body uplatnit.

Důležité informace

• Věrnostní body nejsou směnitelné za peníze ani je nelze vyplatit v hotovosti.
• Věrnostní body lze využít pouze při nákupu v e-shopu ELEVEN.
• Vyhrazujeme si právo věrnostní program kdykoliv upravit nebo ukončit.

• V případě zneužití věrnostního programu si vyhrazujeme právo ukončit účast zákazníka v programu.