> > Vrácení nebo výměna zboží

Vrácení nebo výměna zboží

Výměna zboží

Pokud vám nesedí velikost nebo chcete zboží vyměnit z jiného důvodu, zašlete nebo jej osobně doneste na naši adresu:

ELEVEN SPORTSWEAR, s.r.o.
Janovská 2
Jablonec nad Nisou
466 04

Zboží musí být dodáno neporušené, tak jak bylo převzato od prodávajícího a tím pádem schopné dalšího prodeje. Prosíme přiložte také kopii faktury, na kterou můžete rovnou dopsat svůj požadavek na výměnu. Usnadní nám to bezchybně provést celý proces.

Vyměněné zboží zasíláme vždy na dobírku za cenu standardního poštovného:

  • Balíkovna 59 Kč
  • Zásilkovna 108 Kč
  • Česká pošta - Balík Do ruky 158 Kč
  • DPD kurýrní služba 158 Kč

Vrácení zboží

Zákony České republiky udávají možnost vrácení zboží zakoupeného přes internetový obchod (uzavření kupní smlouvy na dálku) do 14 dnů od převzetí zboží.

Zboží musí být vráceno neporušené, jak bylo převzato od prodávajícího a tím pádem schopné dalšího prodeje. Prosíme přiložte také kopii faktury, na kterou doplňte své číslo účtu, kam budeme vracet částku za zboží.

Adresa pro vrácení zboží je také adresa provozovny v Jablonci nad Nisou.

Případné dotazy rádi zodpovíme